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時(shí)光荏苒，日月如梭。昆明星旗汽車有限公司已與廣大客戶攜手走過了18個(gè)春秋。18年來，在公司“一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的工作效率、一流的公司信譽(yù)”的宗旨指引下，公司不斷堅(jiān)持以創(chuàng)新為手段，積極追求客戶價(jià)值和自身價(jià)值的統(tǒng)一，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)方式、創(chuàng)新服務(wù)手段、創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，努力向客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更高品質(zhì)的服務(wù)，取得了優(yōu)異的成績。受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和客戶的充分信賴。在此，昆明星旗全體員工向廣大客戶和社會(huì)各界人士致以衷心的感謝和誠摯的問候！
發(fā)展無止境，服務(wù)無止境，為了實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展并向客戶提供更加高效便捷的服務(wù)，我公司AH400的二期改擴(kuò)建工程于2009年9年開工建設(shè)，在梅賽德斯-奔馳高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的要求下，建設(shè)已經(jīng)順利完成并于2010年6月29日通過了驗(yàn)收，該項(xiàng)目的成功驗(yàn)收預(yù)示著昆明星旗正在朝著具有國際管理水平的規(guī)范化服務(wù)中心穩(wěn)步邁進(jìn)，為我公司未來發(fā)展創(chuàng)造了無限的空間，也為極大地提升服務(wù)水平創(chuàng)造了有利條件。
目前，昆明星旗已成為西南地區(qū)唯一一家AH400規(guī)模的梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷店，全公司用地面積接近15000平方米，停車位136個(gè)，展廳及售后服務(wù)接待區(qū)域達(dá)到1800平方米，維修車間面積達(dá)3130平方米，具有包括預(yù)檢工位、終檢工位、邁巴赫工位、鋁焊工位、校正工位、烤漆工位等的30個(gè)專業(yè)的維修工位；服務(wù)設(shè)施完備，配有數(shù)個(gè)帶有視聽、上網(wǎng)、按摩休閑等功能的客戶休息區(qū)域，并且還提供兒童房及客戶物品保管室等功能區(qū)域。同時(shí)，我公司已于2010年6月28日通過星睿二手車項(xiàng)目驗(yàn)收，具有380平方米的二手車展示及接待區(qū)域。星睿，由梅賽德斯-奔馳傾力打造的認(rèn)證二手車業(yè)務(wù)，沿襲百年榮耀及矢志不渝的品質(zhì)信念，將盛載贊譽(yù)的星芒傳奇傾情呈現(xiàn)，并賦予二手車業(yè)務(wù)以全新內(nèi)涵：尊崇備至、品質(zhì)卓越。從認(rèn)證二手車車輛的嚴(yán)格甄選，到縝密的車輛認(rèn)證過程；從貼心周全的廠家保修服務(wù)、到24小時(shí)緊急道路救援，以及便捷的“一站式”多品牌置換服務(wù)，孜孜進(jìn)取鑄就星級(jí)品質(zhì)，是您擁有夢想座駕的睿智之選。
昆明星旗一直致力于在服務(wù)領(lǐng)域深耕細(xì)作，注重培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才。在人才培養(yǎng)與管理方面，積極推薦員工參加梅賽德斯-奔馳的“零售精英管理”項(xiàng)目，旨在培養(yǎng)高素質(zhì)的汽車專業(yè)人才，進(jìn)一步提升銷售及售后服務(wù)質(zhì)量。公司的每一位技師都必須接受梅賽德斯-奔馳非常嚴(yán)格的培訓(xùn)，確保他們精通梅賽德斯-奔馳轎車中每個(gè)復(fù)雜而精密的系統(tǒng)，能夠?yàn)槊课卉囍鞯膼圮囂峁┣∪缙浞值南ば暮亲o(hù)。
昆明星旗汽車有限公司一直秉承始終把客戶放在首位的理念，不僅致力于將三叉星徽旗下的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品在第一時(shí)間帶給消費(fèi)者，更致力于將星徽服務(wù)不斷升華，這為昆明星旗在西南區(qū)市場能夠持續(xù)取得驕人業(yè)績提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在激烈的競爭和嚴(yán)峻的市場環(huán)境下，昆明星旗公司仍以飽滿的熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保持優(yōu)勢的同時(shí)不斷超越自己。
面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，昆明星旗將以奔馳經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)桿，強(qiáng)力打造客戶服務(wù)平臺(tái)，以完善服務(wù)體系、提高品牌定位，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)，強(qiáng)化其競爭能力，繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念。
真誠地希望廣大客戶繼續(xù)關(guān)心和支持我公司事業(yè)發(fā)展，您的支持會(huì)把三叉星徽映襯得更加璀璨奪目！昆明星旗全體員工將同心協(xié)力，積極進(jìn)取，追求卓越，永不懈怠，以規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)和承諾帶給您來自梅賽德斯-奔馳的尊榮體驗(yàn)！